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        銻瑪四大類服務

        服務范圍

              對于客戶而言,非標刀具定制是所占份額不大但又非常重要的環節。多年來,銻瑪的非標定制能夠迅速發展得益于公司能夠滿足客戶對質量的高要求以及快速交貨的需求。在內部管理上,銻瑪采用全程ERP跟蹤交貨期管理系統,可以做到從下單到出庫的所有中間環節的任何工序的跟蹤。銻瑪銷售員打開手機APP即可隨時了解自己所負責客戶的刀具所處工序,滿足了客戶對于產品交期的要求。由于非標定制產品大多是面對客戶的新品而開發,產品交貨周期要求更短,需要公司快速地提供應對的解決方案及刀具產品。因此,銻瑪的市場部、IT部以及生產部在去年共同開發了相應的軟件系統來應對這類需求。

         

              一直以來,銻瑪有非常明確的操作規程和非常規范的制度標準。非標產品的報價標準化是對企業的考驗,而銻瑪90%非標品的報價都能在手機上實現,無疑,手機報價系統體現了公司的軟實力。“對銷售員、區域經理、大區經理等不同級別人員,報價系統有不同的報價權限,報價系統涵蓋的產品包括銻瑪現有鉆頭、銑刀、鉸刀、修磨、螺紋銑刀、絲錐等報價,在填入材料、直徑、槽長、刃數等選項后,點擊確定就會顯示價格。”不同級別人員的折扣權利不同,如果客戶需要更高折扣,可以向上申請,整個流程一目了然、簡單快捷。

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